아이하라 사에가 남편의 장기 출장으로 인해 최근 아파트 단지로 이사 온 유부녀 역할을 맡는다. 낯선 환경에 적응 중인 그녀는 처음엔 이웃들과 거리를 느끼지만, 점차 주민들과 관계를 맺기 시작한다. 어느 날, 아파트 관리 책임자가 외로운 노인을 돌보는 봉사 활동을 제안한다. 어릴 때 아버지를 여의고 할아버지 밑에서 자란 그녀는 이 제안에 깊은 공감을 느끼고 기꺼이 수락한다. 다음 날, 바로 옆 동에 사는 타나카 씨를 돌보기 시작하지만, 그곳에서 벌어지는 일은 그녀가 상상할 수 있는 어떤 것보다도 충격적이다.