히마리는 호텔에서 가장 신뢰받는 컨시어지로, 늘 따뜻한 미소와 세심한 배려로 손님들에게 최고의 서비스를 제공하려 노력한다. 진심 어린 태도와 꼼꼼한 배려로 수많은 손님들로부터 극찬을 받아온 그녀는 매일의 일에 열정을 쏟고 있다. 그러나 때때로 그녀의 헌신은 지나쳐, 손님들의 요구에 지나치게 순응하게 되기도 한다. 오늘도 예외는 아니다. 객실을 안내하던 중 손님과 둘만 남게 된 그녀는 갑작스럽게 끌어안기고 키스를 당해도 당황하지 않고 침착함을 유지한다. 그녀의 침착한 태도에 놀란 손님은 생생기로 그녀를 침범하고, 히마리는 단지 이렇게 말할 뿐이다. "이건 우리 둘만의 비밀로 해주세요." 그녀의 냉정함과 온화한 성정은 그녀의 매력을 더욱 부각시킨다.