최근 어깨 통증을 겪고 있던 카나에는 딸 준코에게 조용히 "어깨가 너무 뻐근해서 힘들어"라고 말했다. 이를 들은 준코의 남편 도시오는 이틀 삼박의 온천 여행을 계획한다. 여관에 도착한 카나에는 준코와 함께 온천에 몸을 담그며 도시오의 배려에 깊이 감동한다. 그날 저녁, 도시오는 카나에에게 마사지를 제안하고, 카나에는 기쁘게 받아들인다. 오랜 간병 일로 다져진 그의 능숙한 손길에 카나에는 쾌락의 전율을 느끼기 시작한다. 그러나 그로부터 몇 분도 채 지나지 않아, 예상치 못한 전개가 벌어지고 카나에는 완전히 충격에 빠지고 만다.